Vernieuwde wijze van ondersteuning op afstand

Per 2 november zijn we bij KNNS overgestapt op een nieuwe tool voor remote support.
We hebben onze oplossing BeyondTrust vervangen door NinjaOne.

Wat betekent dit voor jou?

Wanneer een van onze supportmedewerkers op afstand moet meekijken of ondersteuning moet bieden,
kan dit voortaan eenvoudig via onze website.

Ga hiervoor naar www.knns.nl/helpdesk en klik op de knop 'Ondersteuningsportaal'.
Hier kun je de sessiecode invoeren die je van onze supportmedewerker ontvangt en de benodigde software downloaden.

Je wordt nu automatisch doorgestuurd.